Klacht: nog steeds geld niet terug ontvangen

Nota-Venema op 28 juni 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden tickets naar Gran Canaria geboekt voor april 2020. Door corona uiteraard geannuleerd. In september 2020 kregen wij bericht van Norwegian Airlines dat zij het geld hadden teruggestort naar Supersaver. Vanaf dat moment proberen wij van Supersaver ons geld terug te krijgen. Sinds 25 februari 2021 is de status dat wij het geld z.s.m. ontvangen. Wij hebben begrip voor de bijzondere omstandigheden maar wij wachten al 9 maanden op ons geld dat vinden wij echt te lang.

Gewenste Oplossing:

Wij willen nu ons geld terug van Supersaver. Wij willen niet nog langer wachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nota-Venema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM