Klacht: Nog steeds geen geld terug

Thailand3 op 21 maart 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in oktober 2019 tickets gekocht naar Thailand voor juli 2020. Reis is gecanceld en supersaver heeft claim bij thai airways gelegd zeggen ze. Na 9 maanden elke 1e en 15 een update moeten we nu zelf op de site kijken voor updates. Die zijn er natuurlijk niet. Na mailen ( bellen kun je ze niet) was onze claim ook spontaan afgehandeld? Wij weten van niets. Nog steeds geen cent terug gezien. Het gaat wel om 2400 euro.

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld terug hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thailand3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM