Klacht: Nieuwe tickets

Laanvdj op 25 januari 2016 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben via Supersaver tickets naar Orlando geboekt. Nu waren er ineens vliegtijd veranderingen . Hierdoor zouden wij in London Heathrow geen aansluiting meer hebben naar Brussel. Ge-emaild en gebeld, geen response.
Dus toen naar UA gebeld en binnen 5 minuten een betere vlucht, alleen moest Supersaver nieuwe tickets mailen. En dit gebeurt niet. Ze zijn gewoon niet bereikbaar. Slechte zaak!

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe tickets krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM