Klacht: naam wijzigen niet mogelijk

lemmertsc op 20 juni 2019 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 tickets gekocht, helaas de achternaam van het kind is niet correct.
Deze wijzigen is niet mogelijk en refund duurt 6-8 weken. De kosten voor annuleren 250,- euro per persoon.

Gewenste Oplossing:

De naam van het kind wijzigen zonder al te veel onnodige kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM