Mijn Klacht:
Ik heb tickets Madrid – Eindhoven gekocht en geen bevestiging mail gekregen enkel een random mail dat mijn booking in behandeling genomen zou worden om 14.35.
Om 14:50 heb ik weer een mail gekregen waarin werd vermeld dat de betaling niet bevestigd kan worden en de boeking niet verwerkt. Het geld werd wel afgeschreven via bank omschrijving 6234688795. Onder vermelding van 0020005793029052 order LDI5Z1 BANK supersaver?nl
Op dit moment heb ik geen ticket maar ook geen geld meer.
Graag zou ik mijn geld terug willen krijgen.
Met vriendelijke groet,
Cornelia Gheorghita
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag mijn geld terug willen krijgen.
Nadat mijn boeking werd
