Mijn Klacht:
ze beantwoorden mijn vragen niet en geven mijn geld niet terug voor een vlucht die buiten mijn schuld is geannuleerd. De luchtvaartmaatschappij heeft ze geld gestuurd, ik heb papier, maar ze geven het me niet terug
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als ze mijn geld teruggeven

