Klacht: Geannuleerde vlucht – geen geld retour

Goudenklus op 16 september 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via supersaver heb ik voor mij en mijn gezin geboekt naar Marokko. Wij kregen een email van supersaver dat de vlucht werd gecancled, om die reden hebben wij nieuwe tickets aangeschaft. Tot op heden hebben wij niets vernomen, geen terugbetaling of een ander bericht ontvangen. Via het telefoonnummer is niemand te bereiken, per email ook niet. Graag verneem ik van hen. Dit is ruim 2 maanden het geval.

Gewenste Oplossing:

Alleen geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goudenklus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM