Klacht: geannuleerde vlucht

lucverriest op 20 januari 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Supersaver boekte ik een heen- en terugvlucht met Lufthansa, boekingsnummer L3ZSPX, heenvlucht op 4/7/2020 Brussel-Tbilisi en terugvlucht 12/7/2020 Tbilisi-Brussel, op naam van passagier Rita Bekaert. Beide vluchten werden geannuleerd vanwege Covid-19. Kostprijs voor beide vluchten bedroeg 233,92€. Ik heb diverse mails gestuurd naar Supersaver, maar krijg geen reactie of uitleg.

Gewenste Oplossing:

Ik wens een volledige terugbetaling van dit bedrag (233,92€).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lucverriest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM