Klacht: C SAVVIDIS

A STAMATOPOULOU op 05 oktober 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Our flight to Athens ( 2 tickets) from Amsterdam cancelled due to Corona virus. I tried to contact with the travel agent and never to be success.
After 4 months Transavia send an email that deposit the refund amount of our ticket to an Master card ( probably belongs to Supersaver). I tried so many times to comunicate with them and after 2 months still i do not have any answer where is my money because they take them back from the airline. Today i receiver an email that they proceed my asking refund.
They are thieves!!!!

Gewenste Oplossing:

i never used again that travel agent and any other travel agent

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A STAMATOPOULOU
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM