Klacht: Ongevraagde nieuwsbrief

RolandG op 22 augustus 2012 over Superfoto.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Superfoto.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Op verzoek van ontvangen klant direct uit database verwijderd.

Status Opgelost
Datum 22 augustus 2012

Een gebruiker ontving zonder toestemming een nieuwsbrief van Superfoto.nl, ondanks nooit eerder contact te hebben gehad met het bedrijf. De klager vermoedt dat er onrechtmatig e-mailadressen zijn aangekocht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zonder enige aanleiding krijg ik zojuist een nieuwsbrief van superfoto.nl

Blijkbaar is er een aankoop gedaan van mailadressen. Ik ben namelijk nog nooit in contact geweest met dit bedrijf. Dit is natuurlijk verboden!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mijn gegevens uit de database verwijderen en mij vertellen hoe ze aan de data komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Superfoto.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Superfoto.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Superfoto.nl

Heeft op 22 augustus 2012 om 21:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op verzoek van ontvangen klant direct uit database verwijderd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten