amhenschien op 06 september 2012 over Superfoto.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt. De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected] Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft eind juni/begin juli een fotoboek besteld en betaald bij Superfoto.nl, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, waarbij afspraken zijn gemaakt, is er geen levering of terugkoppeling van het bedrijf gekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb eind juni/begin juli een fotoboek bestelt en betaald maar nooit ontvangen. vele keren hierover gebeld, eerst nog wel contact gehad en er is toen van alles afgesproken en belooft! Dit is echter nooit nagekomen door Superfoto. Hierna niets meer gehoord en/of ontvangen. Meerder keren een mail gestuurd en gebeld,zonder succes en nog steeds niets gehoord!
alsnog snel het fotoboek of snel mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Superfoto.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Superfoto.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2013 om 13:59 geantwoord
U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt.
De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Superfoto
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
