Klacht: Schandalige bezorgklanten service!!!

roosje922 op 01 mei 2020 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben meer dan gefrustreerd! Ruim 3 weken geleden dettol besteld. Vervolgens duurde het lang voordat het binnen zou komen, maar was geduldig. Vervolgens duurde het te lang en voor we het wisten kregen we een briefje in de brievenbus dat we het pakketje konden afhalen bij een drukkerij in de buurt. Wat een stelletje pannenkoeken! Wij waren gewoon open dus ze bezorger kon ten eerste gewoon naar binnen lopen! En nav vrrschillende berichten ligt ons pakketje ook niet bij de zogenaamde drukkerij. Deze week (bijna 4de week inmiddels) krijgen wij een mail dat het pakketje retour is gegaan bij de SuperDrogist! DIT IS TOCH WERKELIJK NIET TE GELOVEN???? STELLETJE PRUTSERS!!!!!! Dit kan niet!!!!! Ik ben zeer en zeer pissig! Jullie geven verkeerde informatie, hebben een zeer slechte bezorgdservice! Het zou me niets verbazen dat jullie klanten oplichten! SCHANDALIG DIT!

Gewenste Oplossing:

Zeer spoedige levering van het pakketje of per direct geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roosje922
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM