Klacht: Potten gel met veel minder inhoud gekregen dan besteld!!

Casa2021 op 11 februari 2021 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 11 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 potten haargel besteld van elk 500 ml, maar heb 2 potten gekregen van elk 230 ml; heel gerafineerd staat op de factuur met pen geschreven 2x 250 ml, terwijl het dat niet eens was, maar 2x 230 ml….
Contact gezocht met klantenservice, heel moeilijk te bereiken, uiteindelijk foto’s gestuurd met factuur.
Ik krijg nu €0,89 als compensatie terwijl dat helemaal niet voldoende is…
Heb weer kwade e-mail gestuurd dat ik ze de boel hebben misleid!!! En geen service, niets!!!
Ik ben helemaal klaar met hun; advies nooit iets bestellen, want je wordt gewoon in de zeik genomen!!!

Gewenste Oplossing:

Uiteindelijk na veel gemail en geapp opgelost....pfffff...
Maar bestel nooit meer iets bij hun, want mijn punt wat zeer duidelijk naar mijn idee en ik heb er erg veel voor moeten knokken....daar houd ik niet van.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Casa2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM