Een klant van SuperDrogist.com heeft een bestelling geplaatst, maar na een week wachten op verzending kreeg hij te horen dat het bedrijf wachtte op voorraad. Na deze communicatie ontving de klant geen verdere reacties en na een maand constateert hij dat er meerdere vergelijkbare klachten zijn.
besteld, gemaild wanneer ze gaan verzenden na een week, reactie terug dat ze wachten op voorraad
daarna geen reactie meer. nu een maand verder en ik lees alleen maar dit soort meldingen.
geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
