moer123123 op 08 januari 2022 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen
Een klant van SuperDrogist.com heeft een negatieve ervaring gedeeld over een bestelling van deodorants die niet op tijd werd geleverd. Ondanks de belofte van levering de volgende dag, ontving de klant de AXE deo's pas drie dagen later en ontbraken de lady speed sticks volledig. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice leverden geen reactie op, wat leidde tot grote frustratie bij de klant.
Nou zo super was het niet bij superdrogist. Bestelling geplaatst van 2 lady speed sticks, 3 AXE deo’s. Allereerst stond er vandaag besteld morgen in huis, niks van waar! De 3 AXE deo’s ontving ik 3 dagen later, zonder mijn lady speed sticks….. Gemaild, geappt maar geen reactie. Ondertussen alweer 2 weken nadat ik de bestelling heb geplaatst en niet ontvangen! Belachelijk, nooit meer.
geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
