Klacht: niet leveren van bestelde goederen

Henom op 15 januari 2021 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bestelling gedaan order nr.14417 ter waarde van 51,16 euro op11-1-2021 volgende dag zou levering zijn.
tot nu toe geen levering geen contact mogelijk geen reactie op mail of whatts app.
mij bekruipt het gevoel dat ik opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn aankoopbedrag 51,16 euro terug krijg dit heeft mijn voorkeur.
tweede keus alsnog bestelling leveren, hierin weinig vertrouwen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com

Reactie van de melder van de klacht Henom

5 jaren geleden - Inmiddels is mijn bestelling alsnog vandaag afgeleverd 16-1-2021. Ik heb meerdere keren gebeld en e mails gestuurd geen reactie . Mijn inziens is dit zeker geen superdrogist voor mij een eenmalige ervaring.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM