Klacht: Geen track and trace nummer ontvangen. Geen enkele reactie reactie ontvangen.

Robert1234 op 20 mei 2020 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 14 mei j.l. een doos mondkapjes besteld. Ongeveer 5 minuten na mijn bestelling zag ik dat ik een verkeerd huisnummer had ingevuld. Direct op de orderbevestiging teruggemaild met de vraag of ze dit willen corrigeren.

Geen enkele reactie: niet via de mail, niet via de chat of via de Whatapp-bellijn (waar niet wordt genomen). Nu een week verder en ook geen track and trace nummer gehad.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld wordt teruggeboekt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM