Mijn Klacht:
Ik heb 14 mei j.l. een doos mondkapjes besteld. Ongeveer 5 minuten na mijn bestelling zag ik dat ik een verkeerd huisnummer had ingevuld. Direct op de orderbevestiging teruggemaild met de vraag of ze dit willen corrigeren.
Geen enkele reactie: niet via de mail, niet via de chat of via de Whatapp-bellijn (waar niet wordt genomen). Nu een week verder en ook geen track and trace nummer gehad.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn geld wordt teruggeboekt.


