Klacht: Eelt creme besteld niet ontvangen

D Feijtel op 09 mei 2020 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 2 tube s eeltcreme besteld van het merk Scholl, kreeg een mailtje met Ordenummer etc een paar dagen weer een mailtje dat de bestelling de deur uit was en ik.zou binnen 48 uur een Mail krijgen met trackcode na 4 dagen og iets gehad toen een Mail gestuurd,binnen 2 uur antwoord stond op de website en dat klopte ook wel,in de mail.stond dat de crème uitverkocht was verder niets,ik weer gemailt hoe het zat met mijn geld,weer mail terug gw had zou binnen 2 werkdagen op mijn rekening staan,maar nu nog niets ontvangen, weer mail.gestuurd waarin ik zette, beetje vreemd allemaal.he ik krijg een Mail.dat mijn bestelling ingepakt en verstuurd is en vervolgens na 5 dagen krijg ik een mail terug omdat ik zelf een Mail stuurde.ben bang dat ik opgelicht ben
Gr Diana

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld weer terug ontvangen hebt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D Feijtel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM