Klacht: Daro hoofdpijnpoeder besteld maar niet onvangen en geen geld retour

Arie.m op 03 september 2022 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 september 2022

Een klant heeft op 11 augustus 2022 Daro hoofdpijnpoeder besteld bij SuperDrogist.com, dat op 30 augustus 2022 verzonden zou zijn. Ondanks dagelijkse updates over de verzending, heeft de klant op 3 september 2022 nog steeds niets ontvangen en krijgt geen terugbetaling, wat leidt tot frustratie en het gevoel aan het lijntje gehouden te worden.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan van Daro hoofdpijnpoeder op 11-08-2022 welke op 30-08-2022 verzonden zou zijn. sindsdien elke dag bericht dat verzending onderweg is, maar tot op heden 3-09-2022 nog niets ontvangen. Op verzoek via mail voor geld retour wordt geantwoord dat het de volgende dag komt.
Gevoel van aan het lijntje gehouden..

Gewenste Oplossing:

geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com

Reactie van de melder van de klacht Arie.m

3 jaren geleden - De via Goparcel verstuurde 3S TT code wordt niet herkent bij andere TT service. Waarschijnlijk een niet bestaande code opgegeven om de klant bezig te houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arie.m
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM