Mijn Klacht:
Een product besteld via de website. Het product wat wss opgestuurd komt niet overheen met het bestelde artikel. ‘ versturen een ander merk’
Na meerdere whatsapp berichten en pogingen tot bellen kreeg ik als reactie: het product is overgenomen door een ander merk. ‘Echter klopt deze informatie niet’
De producten die ik heb besteld staan juist vermeld op de website en pakbon. Producten in de doos komen niet overeen en zijn goedkoper. Waardoor ik 18 euro teveel hebt betaald en rommel heb gekregen.
Gevraagd voor een retourlabel / beleid. Compensatie op de prijs. Omruilen voor het juiste product. Helemaal geen antwoord. Ondertussen al 2 weken verder
Gewenste Oplossing:
Volledig bedrag retour, of juiste product
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
