Terug

Klacht: Bestelling geplaatst,betaald, maar niets ontvangen

Mevrouw Wijzenbroek op 24 maart 2020 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SuperDrogist.com
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 maart 2020

Een klant van SuperDrogist.com heeft op 19 maart een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen, ondanks de belofte om binnen 48 uur een TTC te ontvangen. De klant heeft ook geen reactie gekregen op zijn e-mails en kon het bedrijf telefonisch niet bereiken.

Mijn Klacht:

Factuur INV04011
ORD03575
Op donderdag 19 maart plaatste ik een bestelling, waarop ik een bevestiging kreeg waarbij men te kennen gaf dat ik binnen 48 uur een TTC zou ontvangen
Daarna niets meer vernomen. Ook geen reactie op mijn mail, evenmin telefonisch bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het bedrag van €20,95 teruggestort krijg of de bestelling geleverd zal worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Wijzenbroek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SuperDrogist.com

Alle klachten over SuperDrogist.com →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over SuperDrogist.com
Zo werkt het