Klacht: Bedrijf niet bereikbaar

Weub op 30 maart 2022 over SuperDrogist.com in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Artikel besteld, zou volgende dag geleverd worden, niet ontvangen. Bedrijf is alleen via app bereikbaar. Geen reactie. Via mail geprobeerd, lukt niet. Artikel wordt na 10 dagen bezorgd, mijn dochter is al genezen van de waterpokken, dus artikel was niet meer nodig. Dus pakket geweigerd. Nu krijg ik wel een bericht van het bedrijf dat ik met 14 dagen mijn geld terugkrijg. We zijn nu 3 weken verder, geen geld en bedrijf is niet bereikbaar. Reageert niet op berichten en telefoonnummer draait een bandje af

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SuperDrogist.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SuperDrogist.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Weub

3 jaren geleden - Geen reactie en geen geld terug tot op heden.

Alle klachten die gemeld zijn door Weub
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM