termorro op 11 november 2013 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft eind maart scheermesjes besteld bij Superdagdeal.nl voor 25 euro, maar heeft deze nooit ontvangen door een fout van de leverancier. Ondanks herhaalde verzoeken om zijn geld terug te krijgen, ervaart de klant dat het terugbetalen een grote moeite lijkt te zijn, en hij wordt van het kastje naar de muur gestuurd. In november had de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
– Eind maart scheermesjes besteld 25 euro
– scheermesjes nooit gekregen, fout leverancier (toegegeven)
– Mijn geld retour is blijkbaar een te grote moeite en ik word van het kastje naar de muur gestuurd
Maart geld overgemaakt, half november nog niets retour
geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superdagdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
