Klacht: niet leveren van pannenset

[email protected] op 15 oktober 2013 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 15 oktober 2013

Een klant heeft op 19 juli 2013 een pannenset besteld en betaald bij Superdagdeal.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact over de vertraging en een belofte dat de set onderweg zou zijn, lukt het de klant niet meer om het bedrijf te bereiken via telefoon of e-mail voor een oplossing of terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 19 juli 2013 een pannenset besteld en betaald.
Na regelmatige telefoontjes van te late levering en geduld hebben , was de laatste afspraak 2 weken geleden dat het onderweg zou zijn en ik anders nogmaals moest bellen en dan mijn geld retour zou krijgen.
Sinds vrijdag probeer ik te bellen maar krijg alleen een te horen wat de kosten zijn van het telefoongesprek en de verbinding wordt verbroken.Ook om mijn mail wordt niet gerageerd.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld retour zoals telefonisch afgesproken op mijn rekeningnummer p1359629 tnv e verheul gouda.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superdagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM