Klacht: Niet geleverd en geen geld terug.

gijsieman op 29 augustus 2013 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 29 augustus 2013

Een klant van Superdagdeal.nl heeft problemen ondervonden met de levering van een bestelling en heeft herhaaldelijk contact opgenomen zonder resultaat. Na meerdere pogingen om het product te annuleren en een terugbetaling aan te vragen, ontving de klant geen reactie meer op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Heel vreemde procedure moeten doorlopen om uberhaupt de bestelling rond te krijgen, pas op voor misleiding. Had het wel goed gedaan. Na lange tijd gemaild over dat het nog niet binnen was. Problemen met levering maar binnen twee zou het er moeten zijn. Twee week later zelfde verhaal, weer twee week verder zelfde verhaal etc. Kreeg steeds snel een reactie op mijn mailtjes. Toen mailde ik om het dan maar te annuleren en ik moest een formulier invullen en mail om geld terug te krijgen. Dit formulier aantal keer gemaild maar sindsdien nooit meer wat vernomen… Er wordt op geen enkele mail meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superdagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM