Klacht: Haarkrijt betaald, nooit ontvangen, geen geld retour, is oplichting

fredpaas op 01 januari 2014 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 1 januari 2014

Een klant heeft op 6 september haarkrijt besteld via Jouwaanbieding.nl bij SuperDagDeal en direct betaald. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, waarbij beloofd werd dat het probleem zou worden opgelost en het aankoopbedrag zou worden teruggestort, heeft de klant het product nooit ontvangen en geen geld teruggekregen.

Mijn Klacht:

Op 6 september hebben we via de website Jouwaanbieding.nl haarkrijt bij SuperDagDeal besteld. Natuurlijk moesten we direct betalen. vervolgens hebben we nog enkele malen contact gehad per telefoon (nauwelijks bereikbaar, maar door muziekje wel lang aan het lijntje gehouden en dus betalen) en per e-mail. Steeds werd beloofd dat het zou worden opgelost, in eerste instantie door leverancier en toen we na 2 maanden nog niks ontvangen hadden, zou het aankoopbedrag teruggestort worden. Dit is nooit gebeurd.

Gewenste Oplossing:

1. Degene die dit 'bedrijf' heeft, zou gestraft moeten worden.
2. Retournering van het aankoopbedrag, de belkosten en het betalen van een schadevergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superdagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM