Klacht: Een must have voor iedere keuken Nicer Dicer

Cees216 op 04 januari 2013 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 4 januari 2013

Een klant heeft op 23 oktober 2012 een Nicer Dicer besteld via SuperDagDeal, maar heeft sindsdien geen product ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie met zowel SuperDagDeal als Goldendeals, blijft de levering uit en wordt er geen track & trace-code verstrekt. De klant vermoedt dat de klantenservice van beide bedrijven de tijd rekent om te voorkomen dat een geschil via PayPal kan worden gestart.

Mijn Klacht:

Ik heb deze deal bij SuperDagDeal besteld op 23-10-2012.
Na vele mails en beloften van SuperDagDeal t/m 17-12-2012 nam op 24-12-2012 ineens Goldendeals de mail en beloften over. Ik heb meerdere malen gebeld en telkens belooft men het product na de schuld te leggen bij leveranciers en DHL te sturen. Men geeft ook geen track&trace code op van DHL wat op zich al heel vreemd is. LET OP: ik betaalde met Paypal en dan kun je binnen 45 dagen een geschil starten. Blijkbaar houdt de klantenservice van beide bedrijven u aan het lijntje tot die termijn is verstreken.

Gewenste Oplossing:

Met het terugstorten van mijn betaalde bedrag van €29,95

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM