Klacht: BEDRIJF FAILLIET WAARVAN MOTORSLIPCURSUS-VOUCHER IS GEKOCHT

suzannestol op 25 maart 2014 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 25 maart 2014

Een klant heeft op 2 oktober 2013 twee slipcursussen voor de motor gekocht via Superdagdeal.nl, maar de gereserveerde datum was niet meer beschikbaar. Na het ontvangen van vouchers van Trafficcontrol, ontdekte de klant dat dit bedrijf failliet was en kreeg geen reactie op een e-mail naar de klantenservice van Superdagdeal, omdat de mail onbezorgbaar terugkwam.

Mijn Klacht:

Op 2 oktober 2013 heb ik via de site van superdagdeal 2 slipcursussen voor de motor gekocht. Ik heb een datum gereserveerd, maar die bleek niet meer beschikbaar. Ik kreeg toen 2 vouchers van trafficcontrol die ik op een later moment in het voorjaar van 2014 kon gebruiken voor een nieuwe datum. Ga ik naar de site gegaan van trafficcontrol en blijkt het bedrijf failliet. Vervolgens gemaild naar de klantenservice van superdagdeal, krijg ik de mail onbezorgbaar terug.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen. Het betreft totaal 130 euro (90 vouchers + 2x20 weekendtoeslag).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superdagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM