Olivier1980 op 07 november 2012 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft opzetborstels besteld bij Superdagdeal.nl, maar na een maand nog steeds niets ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails naar de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Vorige maand heb ik superdagdeal 8 opzetborstels besteld en betaald. Er vanuit gegaan dat ik dit binnen 2 weken ontvangen zou hebben, maar helaas.
Een maand later en 2 e-mails naar de “klantenservice” zonder resultaat of reactie
Geld terug of mijn product ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
