Klacht: 8 opzetborstels voor alle gangbare Oral-B elektrische‏

maart56 op 11 november 2012 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 november 2012

Een klant heeft op 10 oktober 2012 een bestelling geplaatst voor 8 opzetborstels voor Oral-B elektrische tandenborstels via Superdagdeal.nl. Na een vertraging in de levering, waarbij de klantenservice meldde dat de leverancier slechte producten had ontvangen, heeft de klant op 3 november 2012 een update gekregen, maar na een week is het product nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

over de besteling van woensdag 10 oktober 2012
8 opzetborstels voor alle gangbare Oral-B elektrische‏
van € 13,90 ( Dit duurt ongeveer 12 tot 15 werkdagen.)
is weer geworden is een E-mail ge stuurt daar over .
op zaterdag 3 november 2012 deze Beantwoorden door Klantenservice – SuperDagDeal
( De fabrikant van het product heeft dermate slechte producten geleverd, dat onze leverancier de producten heeft teruggestuurd en om nieuwe heeft gevraagd. Vorige week heeft de leverancier de producten ontvangen en toe gestuurd.
Wij gaan er vanuit dat u het product z.s.m thuis kunt ontvangen.)
ben 1 week verder,nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

voorstel voor 1 december levering of geld terug storten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM