Klacht: 3 delige keramische pannenset

klachtjose1956 op 12 oktober 2013 over Superdagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 12 oktober 2013

Een klant heeft op 29 juli een 3-delige keramische pannenset besteld bij Superdagdeal.nl, met de verwachting deze binnen 10 tot 15 werkdagen te ontvangen. Na 2,5 maand zonder levering en na herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft de klant besloten niet verder in discussie te gaan en eist een oplossing voor de situatie.

Mijn Klacht:

Op 29 Juli heb ik een 3 delige keramische pannenset van € 39,95 besteld bij Superdagdeal en vervolgens aan alle voorwaarden voldaan na de betaling. In de veronderstelling dat ik binnen 10 tot 15 werkdagen de pannenset in huis zou hebben. Maar helemaal niets hiervan bleek waar te zijn.
Na vele telefoontjes mails en beloftes en 2 1/2 maand verder heb ik nog steeds niets in huis.
Ik vind dat ik genoeg geduld heb gehad met Superdagdeal en ga niet meer met hun in discussie over wie nu verantwoordelijk is over de levering.
Ik heb betaald en aan alle voorwaarden voldaan en eis waar voor mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Dat ik binnen een 5 werkdagen de set netjes in huis heb, en anders het bedrag van € 39,95 binnen een week op mijn rekening wordt terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superdagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM