Klacht: misleiding

marianne klaver op 10 mei 2015 over supercoop in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
supercoop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf supercoop
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 mei 2015

Een klant van Supercoop uit zijn onvrede over een misleidende actie in de winkel. Een bord met de tekst "ACTIE" vermeldde toiletpapier voor 2,89 euro, terwijl deze prijs gelijk was aan de reguliere prijs. Na navraag bij het personeel werd het bord verwijderd, maar de manager verdedigde de keuze door te stellen dat het de constante lage prijs moest benadrukken.

Mijn Klacht:

in de winkel stond een groot bord met grote letters erboven ACTIE.
bij het lezen van het bord stond ik verbijsterd te kijken want wat stond er op…. toiletpapier van 2.89 VOOR 2.89. heu…
bij navraag gedaan te hebben bij het personeel gingen ze er vanuit dat dit een fout moest zijn en werd het blad verwijderd. dit werd gecheckt bij de baas en die kwam met de logica dat het klopte om te laten zien dat ze altijd zo goedkoop zijn. waar slaat dit op????? Dan mag er geen actie boven staan. Dan ben ik misschien 1 van de weinige die leest maar er zullen er velen zijn die hierdoor misleid worden…….

Gewenste Oplossing:

wanneer er echte eerlijke acties komen...... toiletpapier heb ik veel nodig i.v.m. ziekte van crohn dus ben voor niets naar de supercoop geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supercoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar supercoop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supercoop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer