Tilly Mekking op 20 november 2015 over supercoop in de categorie Supermarkten
Een klant van Supercoop heeft problemen met het aanvragen van een nieuwe Cöop-klantenkaart, omdat het systeem zijn gegevens niet accepteert. De klant vermeldt dat zijn oorspronkelijke kaart, die al sinds de invoering in zijn bezit was, verloren is gegaan door diefstal.
Ik krijg het niet voor elkaar, om een nieuwe Cöop-klantenkaart aan te vragen. De computer pakt mijn gegevens niet, wat ik ook probeer en intikt!
Mijn Cöop- klantenkaartnummer = 2598100 271829.
De kaart stond niet op naam.
Mijn portemonnee is gestolen, waarin o.a. ook mijn Cöop-klantenkaart in zat.
Ik had hem al sinds de invoering al in mijn bezit!!
Tevreden ben ik, als ik weer een nieuwe Cöop-klantenkaart in mijn bezit heb, want ik mis hem!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar supercoop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
