Klacht: Onterechte afschrijving

vanmastrigt68 op 29 augustus 2019 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn minderjarige zoon (10 jr )heeft een aankoop gedaan (minecraft) met mijn toestemming maar daarna zijn er een aantal bedragen van mijn creditkaart afgeschreven wo een bedrag van 99 euro (!). Een groot bedrag voor mij als bijstandsmoeder. Ik wil weten wat voor bedrag dit is en hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als de ontetechte afschrijvingen worden terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM