Klacht over SunWeb: Wij zijn op vakantie door …

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Wij zijn op vakantie door hostess Sunweb gedwongen een sorry formulier te tekenen en ons verplichtten de review te verwijderen
We waren met 2 gezinnen, heel erg bedreigend allemaal,,,, typisch grieks aldus de hostess
Dit kan toch niet?

Gewenste Oplossing
Ik wil weten of sunweb zijn gasten kan verplichten een formulier te tekenen om review te verwijderen
Deden wij dit niet dreigde uitzetting

Extra informatie
Ik ben in bezit van een kopie

Gewenste Oplossing:

tot op de dag van vandaag krijgen wij nog steeds foutieve informatie van Sunweb, zij toveren met de zwembad rapporten, er ontbreken gegevens etc etc
en het allerbelangrijkste... waarom dreigen zij met hoteluitzetting na plaatsen review ? wij moesten een sorry formulier tekenen en werden behandeld als een stel criminelen !

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SunWeb

Heeft op 02 oktober 2018 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer van Rijn,

Wij hebben vernomen dat u inmiddels al een antwoord hebt ontvangen, vanuit onze afdeling Customer Support.

Mocht u het niet eens zijn met het antwoord wat is gegeven, dan adviseren wij u om nogmaals contact op te nemen met onze afdeling Customer Support.

Met vriendelijke groeten,
Team Webcare Sunweb

Peter V rijn

Heeft op 02 oktober 2018 om 12:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

het is niet opgelost zoals gemeld !

Klacht: Wij zijn op vakantie door hostess Sunweb gedwongen een sorry formulier te tekenen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over SunWeb

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus