Mijn Klacht:
Eiind 2019 een dure reis met verblijf naar Corfu voor meivakantie 2030 geboekt. Maart 2020 geheel betaald. Ruim € 4700 00 ! En bijna direct bleek dat de vakantie niet door kon gaan. . Prachtige beloftes dat alles terug betaald zou worden . Echter nu ruim een jaar na betaling nog nog geen cent terug gezien. Verl contact overgehad waar in nu een door Sunweb bedachte datum.is namelijk binnen 12 masnden na uitgifte voucher . De mail met voucher dateert van maart 2020 . In bijbehorende mail eord vanuit het niets eind mei genoemd. Grote leugens en een gemeen spelletje dus Elk zichzelf respecterend reisbureaus heeft de voucher van vorig jaar uitbetaald behalve . Ik voel.me zeer machteloos en wasrschuw vooral anderen in deze tijd niet bij Sunweb te boeken Dunweb.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik.mijn geld NU terug direct op mijn bankrekening terug heb . Dit klopt van geen kant. Ik word aan het lijntje gehouden. Er is meer dan genoeg tijd geweest om terug te betalen.
