Vluchttijden met een overstap gewijzigd last moment

Question

Er is bij mijn boeking onverwachts op laste moment vluchttijden met een tussenlanding gewijzigd door sunweb , ik heb een boeking gedaan naar griekse eiland Rhodo.ik heb bewust gekozen voor rechtstreeeks vlucht omdat ik ook een Baby heb van 9manden en heb ook de hoofdprijs betaald.ik heb spijt dat ik via sunweb vakantie geboekt heb want mijn vakantie is nu al verpest ik heb geen zin meer om vakantie te gaan en ik weet zeker dat het om centen gaat wat sunweb doet. Verschrikkelijk!!!

SunWeb · Accepted Answer

Beste meneer Grigoryan, 

Wat vervelend om te lezen dat u ontevreden bent. Ik zie dat u al telefonisch contact heeft gehad met mijn collega over de vluchtwijziging. Ik kan me voorstellen dat een tussenlanding vervelend en onpraktisch is met een baby. Sunweb maakt gebruik van chartervluchten. Bij een chartervlucht kan de vluchttijd of de vluchtroute altijd wijzigen, ook al is dit kort voor vertrek. Zo kan het zijn dat er later een tussenlanding aan de vluchtroute wordt toegevoegd, en dat is bij u het geval. 
Ik heb gekeken of er nog een andere vluchtmogelijkheid is, maar deze is er helaas niet. Om deze rede kunnen wij u jammer genoeg niet helpen aan een andere rechtstreekse vlucht. 

Ik wens u, ondanks de tussenlanding, toch een heel fijne vakantie toe!

Met vriendelijke groet, 
Team webcare Sunweb

Klacht: Vluchttijden met een overstap gewijzigd last moment

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

SunWeb

Geboden Oplossing:

Edgar83g

Klacht: Vluchttijden met een overstap gewijzigd last moment

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over SunWeb

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus