Klacht over SunWeb: vliegtijden!!

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje terug een vakantie geboekt via sunweb. Echt toe aan relax vakantie na zo’n jaar van scheiden! Aan de hand van de vlieg tijden regel ik oppas voor mijn twee kinderen. Mijn ex die 175km ver woond neemt voor 1 week de verzorging over(zeer blij mee) zit dus niet te wachten op later vertrekken en de hele zooi weer om te gooien!!

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding zal zeker gewaardeerd worden, om de teleurstelling te verwerken. Plus het feit van opnieuw de planning om gooien, mensen plannen vrije tijd om iemand weg te brengen naar Schiphol, opvang om gooien kids, en het feit dat we nog minder tijd hebben in onze vakantie plannen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen

Bericht van SunWeb

11 jaren geleden - Ik heb mevrouw vandaag gesproken. Op de terugreis is er nog een vlucht mogelijk waarmee mevrouw later vertrekt. Hierdoor heeft zij nog de volledige dag op de bestemming. Mevrouw gaat dit overleggen en ik bel haar morgen na 12:00 uur terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SunWeb

Heeft op 11 augustus 2014 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb mevrouw vandaag nogmaals gesproken. Zoals in de eerdere reactie aangegeven hebben wij op de terugvlucht een late vlucht voor mevrouw. Mevrouw heeft overlegd en heeft voor deze vlucht gekozen. Ik heb deze vlucht voor mevrouw ingeboekt.

Klacht: vliegtijden!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over SunWeb

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus