Mijn Klacht:
Wij zijn met het hele gezin,waaronder ook een kind van 5 jaar, naar Corfu geweest. De vakantie was super en geheel wat wij hoopten.
Omdat het de eerste 2 dagen regende wilden we in de prachtige, maar op dat moment ook vochtig en koude, maisonettes de kachel aan doen. De knoppen zaten vast, dus geen verwarming. Bij navraag kon men ons vertellen dat de verwarming niet in werking was, maar dat de eigenaar wel airco’s verhuurde voor 6 euro per dag. Wij begrijpen dat als je naar een warmer land gaat je voor de hitte een airco kan huren maar dat we dit nu ook moesten doen om het een beetje warm te krijgen en zo geen bronchitis op te lopen vinden we hoogst merkwaardig! We hebben dus een bedrag van 168,00 voor het hele gezin. Belachelijk. We hopen dan ook dat Sunweb ons hierin tegemoet gaat komen. Volgens de eigenaar heeft Sunweb hem verplicht gesteld om deze airco’s te plaatsen. De verwarming werkt op Corfu op petroleum en dat is duur. We hebben er begrip voor maar vinden het eigenlijk niet ons probleem. Als er verwarming in een huis hangt verwacht je dat je deze ook kunt gebruiken of een andere oplossing maar zonder extra kosten.
Met vriendelijke groeten,
Een in deze teleurgesteld gezin
Maud Breevaart
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als er een oplossing wordt geboden.
