Mijn Klacht:
Op 8 augustus wou ik een reis boeken via sunweb met afreis op 10 /08 om 5u55,heb alles ingevuld en mijn grote stommiteit alles aangevinkt en geconfirmeerd.pas nadien heb
Ik kunnen lezen dat er een voorschot van 30% moest betaald worden enz.. Voor mij leek dat allemaal al veel te laat heb het dan maar zo gelaten,heb eveneens geen mail ontvangen de volgende dag tot de avond voor vertrek ik een onbeschofte medewerkster aan de lijn kreeg die me een kwartier de tijd gaf die overschrijving te maken en een kopie te faxen naar het bedrijf heb uitgelegd dat ik geen interesse meer had en aangezien me alles onmogelijk leek om op korte tijd te regelen en er geen betaling geweest en nog bevestiging die reis in m’n gedacht nooit doorging.ik heb toen gezegd ik juist niks ga betalen ze dreigde me een gerechts deurwaarder te sturen indien ik de factuur die me zal opgestuurd worden niet betaalde!..heb geen referentie van die reis aangezien ik niks ontvangen heb,het was op naam van rebhi nadia,rebhi lina en benmostepha rabea geboekt op 10/08 om 5u55 Brussel-bodrum prijs -+2200 euro wat kan ik doen en hoe kan u me helpen deze recht te zetten aub!
Rebhi nadia
Gewenste Oplossing:
Als ik die factuur niet moet betalen voor een reis die ik niet gemaakt heb en nooit betaald of geconfirmeerd is aangezien ik niks ontvangen heb
