jackie365 op 10 mei 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Op 11 mei 2015 hebben wij telefonisch contact gehad met familie Klaasen. Het hotel is voor de hele vakantieperiode gereserveerd. De klacht is afgehandeld en meneer en mevrouw kunnen van een fijne vakantie gaan genieten. Team webcare Sunweb
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben 8 uur gereden en kwamen aan met de mededeling dat we geen 7 maar 4 nachten kunnen verblijven.we zouden een mail gehad moeten hebben van sunweb.die hebben wij niet gehad.nu morgenvroeg afwachten wat de hotelpersonage zegt.
Wanneer ik gewoon 7 nachten kan verblijven en sunweb dus contact opneemt pet direct met trend hotel fieberbrunn.dit geldt dus voor 2 personen.gr.fam klaasen.u kunt ons ook bellen. 0615062644. In oostenrijk van
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2015 om 10:57 geantwoord
Op 11 mei 2015 hebben wij telefonisch contact gehad met familie Klaasen. Het hotel is voor de hele vakantieperiode gereserveerd. De klacht is afgehandeld en meneer en mevrouw kunnen van een fijne vakantie gaan genieten. Team webcare Sunweb
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
