Mijn Klacht:
in november betaal ik 3839.50 euro voor reis limak atlantis balek Turkije een maand later kost hij 3589.50 vroegboeken is nadelig
Gewenste Oplossing:
het verschil willen wij graag terug
Klacht: te veel betaald bij vroegboeking
ebbers28 op 09 januari 2016 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SunWeb has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Op 9 januari 2016 hebben wij telefonisch contact gehad met meneer Ebbers. De opmerkingen over de prijzen en vluchttoeslagen zijn besproken. De klacht is afgehandeld. Team webcare Sunweb
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
SunWeb
Heeft op 09 januari 2016 om 12:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 9 januari 2016 hebben wij telefonisch contact gehad met meneer Ebbers. De opmerkingen over de prijzen en vluchttoeslagen zijn besproken. De klacht is afgehandeld.
Team webcare Sunweb
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
