Klacht over SunWeb: Sorry formulier moeten tek…

Mijn Klacht:

Wij zijn op vakantie door hostess Sunweb gedwongen een sorry formulier te tekenen en ons verplichtten de review te verwijderen
We waren met 2 gezinnen, heel erg bedreigend allemaal,,,, typisch grieks aldus de hostess
Dit kan toch niet?

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten of sunweb zijn gasten kan verplichten een formulier te tekenen om review te verwijderen
Deden wij dit niet dreigde uitzetting

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen

Bericht van SunWeb

7 jaren geleden - Beste meneer van Rijn, In uw boeking zie ik terug dat uw klacht ondertussen in behandeling is bij onze Customer Support afdeling. Ik zou u willen aanraden om een reactie vanuit deze afdeling af te wachten. Met vriendelijke groeten, Team Webcare Sunweb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SunWeb

Heeft op 26 september 2018 om 17:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer van Rijn,

Ik begrijp van mijn collega's dat u inmiddels een antwoord hebt ontvangen vanuit onze Customer Support afdeling.

Ik ga er vanuit dat het hiermee allemaal duidelijk is. Mocht dit niet zo zijn raad ik u aan nogmaals contact op te nemen met hen.

Namens Sunweb wens ik u nog een fijne dag!

Met vriendelijke groeten,
Team Webcare Sunweb

Peter V rijn

Heeft op 02 oktober 2018 om 11:55 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

dit is zeker NIET opgelost !!!
3x kinderen met oorontsteking
bedreigd met hotel uitzetting
foutieve rapporten ontvangen

Klacht: Sorry formulier moeten tekenen zodat wij reviews zouden verwijderen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over SunWeb

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus