Mijn Klacht:
Op deze website staat dat de klacht is opgelost door Sunweb, maar dat is die zeker niet. Zie ook dezelfde klacht van een andere klant van Sunweb. Sunweb verschuilt zich achter een communique dat is uitgegeven door een Frans skigebied. Iedereen die een beetje op webcams kan kijken en de weersverwachtingen kan lezen begrijpt dat er as zaterdag nauwelijks geskied kan worden in Les Sybelles. Het persbericht waaraan Sunweb zich vastklampt is eergisteren uitgegeven. Waarin ook duidelijk staat dat dit slechts een voorspelling is en afhankelijk van de weersomstandigheden wordt aangepast. Ik durf er wel wat op te verwedden dat vanaf zaterdag zeker geen 2 dagen achter elkaar de liften voor meer dan 1/3 open zijn.
De oplossing van Sunweb om eerst naar Frankrijk afreizen en dan daar erachter te komen dat we helaas niet kunnen skien vind ik een lachertje.
Als je ieder jaar in Frankrijk skiet dan weet je een beetje hoe de Fransen met planningen om gaan……
Dus bij deze wil ik graag andere wintersporters erop attenderen niet bij Sunweb te boeken vanwege de Skigarantie…. die stelt echt niet veel voor! Ieder skigebied probeert zich in te dekken door zoveel mogelijk liften open te gooien….. ook al heb je er qua skiën weinig aan.
Gewenste Oplossing:
Zoals eerder aangegeven de mogelijkheid de reis om te boeken.
(10)
