Mijn Klacht:
schiphol vertrektijd aanvankelijk 21.20 dat werd na 24.00 uur, moesten
landen om 23.10 vanwege staking op aeroport konden wij niet landen moesten uitwijken naar andere luchthaven, landing ongeveer 03.00 uur.
wij hebben 2 uur buiten in onze rolstoel moeten wachten op vervoer naar hotel daar aangekomen was er in geen velden of wegen geen rolstoel of begeleiding te ontdekken. medereisgenoten hebben ons met veel pijn en moeiten naar binnen gesjouwd, toen was het inmiddels 06.00 geweest, daar aangekomen bleek de besproken kamer te zijn vergeven, na drie
kwartier hadden ze een kamer gevonden in een gebouw dikke 100 meter verderop dus kunt u zich voorstellen, DRAMA`S. ook wil ik u vertellen dat ik van de rijsleiding totaal geen steun heb ondervonden wij hebben nooit iemand gezien. het verblijf en de terugweg komt volgende keer misschien nog aan de beurt met vr. groeten jan en mieke bok.
Gewenste Oplossing:
als u voor al deze en nog meer beslommeringen een redelijke tegemoetkoming zou kunnen bewerkstelligen
