mariannevnhaastregt op 09 februari 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Mw van der Welle gesproken en aangegeven wat Sunweb welke keuzes zij heeft naar aanleiding van de prijswijziging.
Samenvatting wordt geladen...
na boeking bij sunweb en aanbetaling komt de volgende dag een email met de tekst binnen:
Er heeft een verkeerde reissom op onze website gestaan op het moment dat u uw boeking maakte.
daar zakt toch je broek vanaf.
dit ruikt naar internet oplichting door grote maatschappijen, en dan verwijzen ze ook nog dood leuk naar de anvr-voorwaarden
eerste prijs die gegeven is aanhouden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 20:58 geantwoord
Mw van der Welle gesproken en aangegeven wat Sunweb welke keuzes zij heeft naar aanleiding van de prijswijziging.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
