Kloosterboer op 05 februari 2013 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Afdeling Webcare heeft telefonisch contact opgenomen en uitleg gegeven over de werkwijze.
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn bezig om een reis te boeken, maar wachten op goedkeuring om deze dagen vrij te kregen.
Willen de reis boeken blijkt deze reis in een week tijd
van € 419,–/pp naar € 479,–/pp te zijn gegaan.
Reis was 30 mei, voor 11 dagen in het Kosta Palace in Kos-stad.
Mijn vraag is waarom dit is gedaan.
Zo kan men nooit even de tijd nemen om vrij te vragen bij je bedrijf.
Ik zou de prijs het zelfde laten (€ 419,--/pp)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SunWeb een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2013 om 15:52 geantwoord
Afdeling Webcare heeft telefonisch contact opgenomen en uitleg gegeven over de werkwijze.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van SunWeb beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
