Mijn Klacht:
Wij hebben in december vorig jaar een vacantie geboekt . aan betaling gedaan .En daarna gebeld dat onze dochter ook mee gaat .Wij hadden een grote kamer geboekt voor 4 personen waar 6 slaapplaatsen zijn. tot onze verbazxing mag je daar dan alleen nog maar een kind tot 12 jaar bij boeken dus de kamer moest worden om gezet . Naar een 2 persoon`s en een 3 persoon`s. Samen met de gene aan de telefoon dit gedaan. En de reis som kwam dan in plaats van €2400,00 ongeveer op €2900,00.Maar wat zien we na verblijf in ziekenhuis dat de reissom nu bjna €3200,00 is vind het schandalig en dan word er gezegd ja kunnen hem annuleren . Denk het niet hebben deze vacantie geboekt en ook allemaal vrij voor die 10 dagen. dit is een behoorlijke domper en heb er eigenlijk geen woorden voor .Er zit gewoon een prijs verschil van zo`n €400,00 euro in schandalig .dus sunweb kom met een goeie oplossing want dit kan niet .
Gewenste Oplossing:
Wij willen dat de prijs word aan gepast . Naar het bedrag dat afgesproken is en anders een compensatie over dit bedrag op een volgende reis die we in september wilde boeken bij jullie ,maar er nu eerst goed over na zouden denken dit hebben we bij corendon nog nooit mee gemaakt .
