Mijn Klacht:

Na een klacht van onze vakantie in harma boutique in kreta kreeg ik eindelijk telefoon van sunweb
Ze gaven toe dat we geen terras of zitje hadden
En dat we geen raam open konden doen vanwege uitlaat gassen en auto’s die voor ons geparkeerd stonden
Dus wilden ze wel 50 euro korting geven op de volgende reis
Ze weten namelijk niet wat ze verhuren en we hadden volgens hun ook niet veel betaald
En dat we met vroeggboekkorting hadden geboekt dat maakt niet uit
Nou ik ga dus nooit meer mee met sunweb
Ze gaan niet serieus met klanten om of je moet waarschijnlijk een dure vakantie boeken
Mijn vakantie is nog nooit zo slecht geweest
Vind het jammer dat ze zo met klanten omgaan

Gewenste Oplossing:

Een beter oplossing en dat ze weten wat ze verhuren en serieuzer met klanten omgaan

Beoordeling 1/10 (10)

Zoals ik al melde ga ik hier niet mee eens
Als jullie eerlijk waren geweest en ik wist dat ik in zo'n donker gesloten kelder waar je geen raam kon open zetten terecht kan komen had ik deze reis niet geboekt
Nu is mijn hele vakantie verpest
31 euro is veel geld voor zo'n kamer
Mijn hond zal ik daar niet een in stoppen en jullie laten hier mensen in verblijven
Vliegreis? Als jullie eerlijk hadden verteld over deze kamer had ik deze vliegreis niet genomen
Jammer dat jullie niet eerlijk kunnen zijn tegenover klanten
Wij hebben in ieder geval wel geleerd hiervan om bij jullie te boeken en dan met deze vergoeding te komen?
Nee zeker hier niet mee eens en zal hier zeker mijn ervaring over jullie oneerlijkheid zeker delen
Jammer dat jullie elke keer met hetzelfde verhaal komen komt bij mij over als een standaard verhaal