Mijn Klacht:
Wij ontvingen een email van Sunweb om gebruikt te kunnen maken van het gratis parkeren op Schiphol met daarin het volgende vermeld;
Zorgeloos op vakantie van 11 oktober tot en met 31 maart 2016
Gratis parkeren bij Schiphol!
Boek je vakantie vóór 19 oktober 2015
Komt dat even goed uit wij vertrekken op 18 oktober! Er was link aan toegevoegd echt deze werkte niet. Na een dag later telefonisch met Sunweb contact te hebben gehad bleek dat deze actie pas vanaf 1 oktober in zou gaan. Hetgeen natuurlijk heel vreemd is omdat dit helemaal niet vermeld werd…maar na aandringen om toch in aanmerking te kunnen komen voor deze voucher heeft Sunweb gezegd dat zij idd verkeerde informatie hebben gegeven maar wij NIET alsnog in aanmerking kunnen komen voor deze actie.
Gewenste Oplossing:
Als wij alsnog zoals vermeld in de mail alsnog gebruik kunnen maken van de beloofde actie.
